NOTICE

뒤로가기
제목

5월 1일(월) 근로자의날 휴무 안내

작성자 큐모모(ip:)

작성일 2023-04-26

조회 203

평점 0점  

추천 추천하기

내용


안녕하세요 큐모모입니다.


5월 1일 근로자의날 대체휴가로 인해 

고객센터 및 출고 업무가 중단됩니다.



5/1(월)

❌CS: 상담 휴무

❌출고: 업무 중단



휴무동안 밀린 상담건 5월 2일 이후 

순차적으로 답변 도와드리겠습니다.


4월 28일 오후 이후 주문건 5월 2일부터 순차 발송되며

영업일 기준 약 2-5일정도 소요될 수 있습니다.




<고객센터 휴무 관련 FAQ>

 

Q1. 고객센터 쉴 때 배송후 교환/반품은 어떻게 하나요 ㅠㅠ?

A1. 큐모모 홈페이지 - 마이쇼핑 - 주문조회에서 교환신청or반품신청에서 신청해주시면 됩니다! 

비회원의 경우는 큐모모 카카오톡 채널에 메시지 남겨주시면 5월 2일부터 순차 처리 도와드립니다:) 



Q2. 배송전 교환해야하는데 어떻게 하죠 ㅠㅠ?


A2. 4/28 금요일 18:30 이후 주문건부터 배송전 교환건의 경우 전체 취소 후 재구매로 추천드립니다!

부분취소/교환시에는 취소/교환건이 접수되지 않은채로 출고될 수 있으므로 꼭 전체취소 - 재구매로 부탁드려요!



재충전 후 더욱 따뜻한 모습으로 찾아뵙겠습니다❤️


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

첨부파일1
첨부파일2
첨부파일3
첨부파일4
첨부파일5

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소