안녕하세요 큐모모 고객상담팀입니다
4월 4일(목) ~ 4월 5일(금)
❌고객센터: 휴무
✔️출고: 정상운영
카톡 및 Q&A 4월 8일(월)부터 순차적으로 회신 도와드리겠습니다
월요일은 밀린 상담건으로 회신이 지연될수 있는점 양해부탁드립니다
✅가장 문의가 많은 FAQ
Q1.배송 전 사이즈 교환/배송지 수정이 필요해요!
A1.정보 변경이 필요한 주문건 자체를 전체 취소 후 재주문 추천!
부분교환 및 부분취소 처리불가
취소 및 환불은 4월 8일부터 순차 처리
Q2.사이즈 추천이 필요한데 어떡하죠?
A2.채팅방 '첫구매 사이즈 선택'을 참고!
그래도 어려운 경우 관련 사이즈를 여러 개 구입 후 안 맞는 제품은 무료 배송으로 반품 가능!
