안녕하세요 큐모모입니다.
6월 큐모모 CS 및 출고 업무 휴무 안내 드립니다.
고객센터 휴무일
6/3 금요일
😊 출고 정상 진행
출고 휴무일
6/1 수요일
6/6 월요일
😊 고객센터 정상 상담
주문시 일정 참고 부탁드리며,
빠른 수령을 원하신다면 여유있는 주문 부탁드려요
<고객센터 휴무 관련 FAQ>
Q1. CS휴무날 배송후 교환/반품은 어떻게 하나요 ㅠㅠ?
A1. 큐모모 홈페이지 - 마이쇼핑 - 주문조회에서 교환신청or반품신청에서 신청해주시면 됩니다!
비회원의 경우는 큐모모 카카오톡 채널에 메시지 남겨주시면 휴무 다음날부터 순차 처리 도와드립니다:)
Q2. 배송전 교환해야하는데 어떻게 하죠 ㅠㅠ?
A2. CS휴무날 배송전 교환건의 경우 전체 취소 후 재구매로 추천드립니다!
부분취소/교환시에는 취소/교환건이 접수되지 않은채로 출고될 수 있으므로 꼭 전체취소 - 재구매로 부탁드려요!
현재 코로나로 인해 출고가 조금씩 지연되고 있습니다.
주문후 발송까지 약 3-5일정도(평일) 소요되는점 참고 부탁드립니다.
다가오는 무더운 여름에도 큐모모와 함께 해주세요❤️
